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quarta-feira, 26 de agosto de 2009

Estratégias para negócios ágeis

Por que empresas e pessoas crescem em ambiente de mudança e adaptação?

O mundo é louco, insano. Você é desvairado, vive em devaneios e é entupido de informações em sua gigante massa mental. Detalhe, o seu processador está cada dia mais lento, então como fazer com que isso mude e você vença num mundo cada dia mais conturbado e emaranhado pelas conexões e conhecimento?

Ter estratégias é antes de tudo pensar e sonhar em conquistar algo. Para o empreendedor disciplinado a ferramenta inicial que ele tem que ter é o PLANO DE NEGÓCIOS. Começar um plano de negócios não é tarefa ardilosa não, é satisfatória.

O centro de qualquer discussão é o que você quer? o que você deseja? Você, seus sócios, sua equipe, seus colaboradores, enfim, o que vocês querem? Partindo dessa indagação, é que você começa a sentir a necessidade de ter um plano. Agora, diante dessa conclusão o caminho é iniciar uma etapa difícil e muito complexa para construir um plano que responda e oriente sua empresa para o que queremos. Mantenha uma coisa na cabeça: você terá respostas mutáveis para diversas perguntas em seu plano.


Você inicia o plano e logo percebe que não sabe o suficiente, ou quase nada sobre como fazê-lo. Pára. Pensa. E deduz algumas hipóteses combinadas com suas ambições.

Hipótese 1. Você contrata um profissional para desenvolver um conjunto de pensamentos e estudos que culmina com a construção de um plano de ações estratégicas perfeitas para a sua realidade.

Hipótese 2. Você segue sozinho e começa a coletar informações de todos os lados, identifica modelos, compra livros, participa de reuniões em entidades de apoio e com muito entusiasmo começa a escrever o seu plano estratégico.

Hipótese 3. Você percebe que nada disso é ideal para responder as suas angustias e as suas interrogações, então decidi largar tudo isso, em virtude da complexidade e falta de rumo, e permanece como está, apenas com o pensamento positivo, afinal, você é um empreendedor cheio de garra e determinação.

Hipótese 4. Você teve contato com algum maluco no universo manager que mostra para você que não existe a necessidade de formar um plano, e sim, pensar em mudança e adaptações de forma incremental. Agora, você se pergunta, será que seguir esse rumo e orientar minha empresa para esse novo universo em planejamento estratégico é o mais correto. Certamente esse maluco vai responder para você que nada é certo, mas.

Qual hipótese é mais correta? Qual é a mais viável de acontecer?

Você se encaixa em alguma das hipóteses? Crie a sua hipótese ou tese, não se preocupe com padrões, apenas crie, imagine e escreva.


Diante da escolha mais provável. Você pergunta se isso é certo ou errado? Como é que isso vai funcionar?

Tática e operação são assuntos do mundo administrativo que precisam ser abordados aqui. Você quer atingir seu sonho, procure adotar um método eficiente e simples de que possibilite a criação de um hábito, um novo comportamento. Mas não esqueça da premissa 'mais adaptação a mudança do que seguir um plano'.


Você consegue programar tudo isso.

O que acontece com você? Você precisa de um profissional para executá-lo? O seu plano é muito extenso que você não sabe por onde começar?


Ponto decisivo: não existe plano estratégico, não existe planejamento estratégico. Vou melhor dizer para que você não se irrite com o que estou escrevendo.
Quero dizer, que escrever um plano estratégico deixou de ser o ideal, simplesmente porque não funciona, é contraproducente executar uma tarefa como essa se você não consegue enxergá-la diariamente, não impingi movimento.

Mas então o que preciso para desenvolver e aplicar estratégias da minha empresa, vou dizer para você o que faço seguindo a orientação de alguns teóricos e estudiosos da área.

Não é uma receita 100% efetiva, mas vai remediar sua gripe de forma homeopática.

1. Esqueça que existe plano, o que deve ser feito de agora em diante são incrementos, ou seja, a estratégica não deve ser planificada e sim, incrementada. Portanto, você primeiro pensa no que quer fazer, depois pensa em como implementar e, na sequencia, aplica. O plano vai ser o seu ambiente. Se você preferir escrever algo no papel para esboçar um futuro documento com o seu plano, faça-o.

2. Esqueça que existem computador e editor de texto, aplique-se em pensamento visual com ferramentas tais como post-it, cartões pautados, canetinhas, figuras, desenhos, e outras utilidades que leve você a enxergar seus pensamentos sobre o negócio de forma clara e objetiva. Não esqueça que tudo isso deve ir para a parede, deve ser afixado em um quadro branco, colada em papéis A1, A0 ou cartolinas.

3. Agora reúna sua equipe, se sua equipe for muito grande concentre-se nas pessoas chaves para organizar as idéias (+- 30 pessoas, pegue 8). O foco disso é justamente capturar idéias de tudo e mais um pouco, desde mercado, marketing, inovação, comportamento, vendas, tecnologia, infra-estrutura e por aí vai. Tudo o que for dito deve ser escrito em post-it. Nos post-it você concentra informações chave para a estruturação da estratégia. Nos cartões você escreve as visões da equipe, as premissas, os manifestos, enfim, você escreve textos que exijam análise e pensamentos mais depurados. Não esqueça de ordenar as caixas de tempo de acordo com a estrutura do seu negócio.

4. Lance tudo no quadro branco. Agora você tem um mapa quantitativo e qualitativo de o que fazer para incrementar estratégias em ambiente empresarial.

5. Diante de tantas informações, idéias e devaneios, começe junto com a equipe a priorizar as ações estratégicas que vão gerar maior valor ao negócio, maior valor para a equipe, maior valor para a empresa. O ponto chave da arquitetura da estratégia é a qualificação das ações, porque essas questão esta diretamente ligada a questões de RISCO. Ou seja, para que tal ação estratégica ocorra, você deve pensar nas interligações que ela tem com o todo. Se o custo para execução não será alto que possa gerar complicações futuras, se a equipe tem força para execução, se o caixa da empresa está preparado e se o seu conhecimento é ávido o suficiente para possibilitar tal exigência. Neste ponto é interessante que você faça um estudo e entenda bem quais são os fatores que geram RISCOS, IMPEDIMENTOS para execução.

6. Você já está craque agora em trabalhar com práticas de estratégias para negócios ágeis, neste passo o que precisamos agora e dar sequencia para o que foi priorizado. Então, vamos para ao Scrum? Agora é com você a aplicação dos seus post-its em quandro de gestão do plano.

7. Por que prego e evangelizo o uso do framework Scrum para aplicação de estratégias incrementais, simplesmente porque com o modelo do Srum você segue um ciclo de vida, que leva ao PDCA, o fato de suas estratégias estarem direcionadas para ciclos de tempo, eliminará um grande risco, o da constância de propósito.

8. Siga em frente não perca tempo com detalhes, vá pensando e fazendo, incrementando dia após dia suas idéias.


Good luck and be happy

sexta-feira, 21 de agosto de 2009

Plano de Negócios ágeis

Acredito que todos deveriam encarar o plano de negócios de forma diferenciada. Principalmente empresas/profissionais iniciantes. Não podemos separar o fato de que um plano de negócios é utilizado apenas para captar recursos e provar a viabilidade de algo.

Quem já passou pela experiência de quebrar com startups sabe como um plano de negócios faz bem pra saúde. E sabe da importância de ter algo no papel, seja para dizer que escreveu o que pensa, seja para estruturar a empresa.

Defendo que um plano de negócios deve sim ser feito independente do que se pretenda fazer, seja uma empresa/produto/serviço, algo de R$ 30,00 / 300,00 / 300.000,00 ou 3.000.000.000,00.

A diferença está na forma como você vai usar o plano. Não seja metódico, seja flexível, seja ágil ao conceber um plano de negócios.
Guy Kawasaki defende a criação de uma apresentação de vendas antes da criação de um plano de negócios, até mesmo antes da criação do produto/serviço. Mas não diz em momento algum para não fazer um plano. Além disso, defende a criação de apresentações para parceiros e investidores. Em síntese, esses três documentos fazem parte do Plano de Negócios. E, para quem está iniciando, o mínimo que precisa é ter claro o que pretende fazer com o produto/serviço, portanto, plano de vendas ou uma apresentação de vendas se fazem necessária.

Costumo dizer que vc deve encarar o seu Business Plan como um SCRIPT DE VENDAS. Desta forma, você terá em 1 ou 2 páginas um resumo do que pretende fazer e, principalmente, apresentar para o seu comprador/investidor/etc. Esse resumo futuramente vai se transformar em um Sumário Executivo.

O que vejo de mais legal, e indico, é que ao escrever o seu plano, vc vai tendo idéias, ao mesmo tempo lance essas idéias em um Backlog, e depois alinhe essas idéias com o seu plano, e dê sequencia na execução.

Portanto, se vc cria um documento ou não, para formalizar o seu plano de negócios, ou se o seu plano de negócios está moldado em um website que disponibiliza o seu software para o cliente, uma coisa é certa, você tem um PLANO, vc tem algo na mão.

A discussão sobre planos de negócios é pertinente, e percebo que a gente só fala de empresas e profissionais que deram certo, tendo ou não um plano de negócios. Vcs leram no livro STARTUP onde todos tinham um plano. Agora, ninguém fala das empresas que quebraram pq não fizeram um plano.

Ter uma boa idéia e lança-la na web é o primeiro passo para um plano de negócios. Lance o seu website, seu software, ele já é o seu plano externalizado e concretizado. Se vai dar certo sua idéia, só suas ações é que vão dizer. Agora, a partir do momento em que você precisa de melhorias, vem a questão, onde melhorar?

Enfim, nos dias atuais, a ausência de foco e prioridade são cruciais, se vc usa Scrum, use-o bem. Se vc não tem um plano, pense em fazê-lo. Guy Kawasaki sugere que você comece com uma apresentação, de 8/9 slides, no formato 10/20/30, seguindo um modelo inicial de apresentação para depois complementá-lo no formato de um plano.
1. apresentação da empresa, seu nome e dados
2. o problema que vc pretende resolver para seu cliente, para a sociedade, para o mundo
3. qual é a sua solução
4. modelo de vendas - como você propõe valor ao cliente e cobra dele
5. Tecnologia - o que vc tem de bom e qual é a sua mágica
6. demonstração de seu produto - ao vivo, em vídeo, para que todo possam vê-lo
7. Concorrência - quem faz o mesmo que vc e como faz
8. Equipe de gerencia - esse tópico é importante, pois a preocupação com quem faz é a primeira na ótica as empresas
9. os proximos passos para fazer a adesão do cliente ao seu produto.

Eu já fiz umas 10 apresentações com esse modelo e afirmo, ela é 60% do seu plano de negócios. Não podemos ignorar que formatar um Business Plan é tarefa fácil, não é, demanda tempo, entendimento e muito conhecimento específico, sobre diversas áreas. Gosto muito da idéia de ter um plano em mãos pra tudo. Agora, não saia criando planos sem significado, sem que exista uma performance por trás dele.

Para finalizar, entenda: seu plano de negócios é seu EVANGELHO, como você vai à negócios sem ele?

Recomendo a compra do livro 'A arte do começo' do Guy kawasaki. Para iniciantes ele é como um livro de cabeceira.

att

Jordano Gonzatto