Gestor Brasileiro #pessoas #conflitos #lideranca

OS GESTORES BRASILEIROS ESTÃO PREPARADOS PARA EFETIVAMENTE ADMINISTRAR SITUAÇÕES DE CONFLITO NO AMBIENTE PROFISSIONAL?

Os gestores brasileiros tem um jogo de cintura fantástico, acredito que para administrar conflitos estão bem posicionados, todavia, minha preocupação não está na administração do conflito em si, ou até mesmo no comportamento da equipe gerida. Minha preocupação é quanto a preparação do gestor para transformar o conflito em oportunidade, seja para a equipe, para o indivíduo, para a empresa ou para ele mesmo.

O brasileiro é guerreiro, não desiste nunca, e sua sabedoria é a da paz. Administrar conflitos para simplesmente apaziguá-los é tarefa fácil para qualquer gestor brasileiro com pouco conhecimento gestão de pessoas. É mais ou menos como passar a mão na cabeça do indivíduo ou manter-se em cima do muro.

A principal preocupação no ambiente profissional não é a de administrar conflitos, mas a de fazer com que conflitos se transformem em orportunidades. Sabe o por quê da dificuldade? Por que todo conflito envolve de um lado a pacificação e, de outro, a necessidade de decisão. É nesse ponto que os gestores brasileiros não estão preparados para conflitos. Enxergo 2 situações críticas.

1. Tomar decisão não é ficar em cima do muro.

Percebemos uma grande fragilidade das equipes e dos profissionais quando precisam tomar decisões. Decidir é dizer sim ou não, é ser radical, é fazer a ruptura. No momento do conflito é muito mais fácil você ficar em cima do muro para apazigar as coisas que gerar uma discussão interminável e atingir crescimento e oportunidades.

2. O Brasileiro é um ótimo adaptador, mas pouco ruptor.

Identificamos uma continuídade da situação 1, pois ao ficar em cima do muro o gestor não gera uma ruptura, não toma uma decisão, apenas faz uma adaptação paleativa ou pouco viável para conter a situação e resolver o problema. Ele faz algo costumeiro, apagar incendios.

Minha crítica é ao gestor enrolador, aquele que adora dar uma desculpa ou puxar um assunto que distraia e conduza a situação para frente, sem uma decisão assertiva e de resultado. Portanto, o gestor brasileiro na minha visão é um excelente adaptador, mas um profissional que precisa melhor aprender a romper, quebrar o modelo mental e gerar oportunidade.

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artigo 4 - viva o novo!

Você já sentiu o gosto da mudança?

É como começar um artigo do zero. O papel está limpo, sem palavras, rabiscos ou poemas e você tece linha por linha, aos poucos, num crescimento comedido, mutável, adaptável.

Estou concluindo o artigo de número 4 e ele já tem título.

"Empreender ágil - ação!"

No article 3 falamos sobre gestão.

As etapas já publicas do Empreendedorismo ágil são: criação, atitudes, originalidades, gestão.

Agora vamos para a AÇÃO!


Numa mistura geral ao melhor estilo liquidificador, vamos navegar pela percepçao criativa do fazer entendendo sobre a convergência de competências empreendedoras e valores ágeis.


As etapas que estão desenhadas pelos artigos não tem critério específico de valor, acredito que o importante é ter claro que todas são complementares e que não podemos separar ou valorizar uma em diferenciação da outra, mas sim praticar, abranger preferencialmente todas.

Fica o meu convite para vocês!

Agradeço aos mais de 800 leitores deste blog.


Agora nós entramos na mudança própriamente dita.


Jordano Gonzatto

Gestão - acerte seus alvos!

Apresentação

De forma simples e direta, nos artigos anteriores procurei demonstrar que não existe um padrão para se criar métodos, disciplinas ou práticas de gestão produtiva. Apenas existem fatores decisivos como sua criatividade, atitude de mudança, competências, princípios e valores.

Neste artigo, o de numero 3, estimulo o FAZER literalmente e sem definições extras. Fazer pelo simples mérito de enxergar as coisas acontecerem. Fazer para organizar e aprender. Nestas duas definições entramos no cerne, no âmago do empreendedorismo.


Técnicas de Gestão

Método é uma forma de linguagem, é uma maneira de comunicar para tornar o complicado popular e atingir resultados. Com um método você aperfeiçoa a sua gestão, sua organização, melhora suas técnicas de gerir processos.

Já ouvi muitos profissionais dizerem que o CONCEITO é menos importante que o FAZER. Comentem um equívoco, pois FAZER sem CONCEITO é fazer sem planejar. Não podemos confundir CONCEITOS com ações falaciosas, demagógicas.

Quando existe um conceito muito bem definido você forma um paradigma, uma tese surge e uma nova fronteira para o pensamento nasce. Ao adotar métodos o conceito de práticas de gestão deve estar claro, para que você aplique corretamente sem deixar escapar responsabilidades.

O conceito de método é claro para você?

Você sabe definir o que é um método em uma frase?

Tente!

Da mesma forma, defina o conceito de metodologia. Essa é fácil, ‘logia’ vem de estudo, portanto, o estudo dos métodos.

A técnica de gestão de maior dificuldade é de tomar decisões. Parece bobagem escrever de forma tão simples, mas tomar decisões é mesma coisa que liderar.

De onde nasce a necessidade de tomar decisões? Essa necessidade nasce do que você realmente precisa fazer, por em prática.

Para FAZER é preciso efetivamente COMEÇAR. Para começar você precisa ter em mãos quais serão as ações gerais. Sem uma lista ou mesmo uma composição de ações você não terá começo, não vai sair do lugar. Você não enxerga seus alvos.


Crie a sua relação de objetivos.

Você já definiu suas ações gerais? Agora você precisa priorizá-las. Peter Drucker diz o seguinte em seu livro Uma Era de Descontinuidade, (p. 219).

“... a questão crucial é: “O que vem em primeiro lugar?”, e não: “O que deve ser feito? ” Geralmente há um acordo substancial quanto ao que deve ser feito, mas sempre há desacordo quanto ao que deve ser feito em primeiro lugar.”

Quando decidi chamar esse artigo de Gestão, acerte seus alvos, procurei abordar o tema de forma conceitual e prática.

Na conclusão do Sr. Peter Drucker, de nada adianta você ter diversas ações mapeadas se não tem prioridades estabelecidas e planejadas.

Enxergar seus alvos e acertá-los é o passo para a mudança, pois você terá prioridades. No livro, vamos avançar em técnicas de como planejar e priorizar suas ações para que você acerte nos alvos.

Estamos tratando de assuntos muitos similares: métodos, empreendedorismo e gestão.


Crie o seu MÉTODO e faça a sua GESTÃO!

Ao buscar desenvolver competências empreendedoras o individuo se depara com a barreira da organização, começa a usar práticas de trabalho e produção que resultam na concepção de um método, de um sistema.

A partir disso precisa evoluir e dar direção para seus negócios de forma profissional e fazer a sua gestão, baseando-se em estilo de liderança, com práticas e hábitos de produção. Estabelece os seus primeiros modelos de gestão e desenvolvimento de negócios.

Quer um exemplo simples onde muitos sofrem com o início de atividade específica.

Vamos imaginar que você precise dominar Métodos financeiros. Quantos de nós já sofremos para organizar as finanças? Olhem quantos estudiosos há sobre o assunto, com seus métodos, sistemas e planilhas fantásticas.

Você já tentou adotar algum método para organizar suas finanças e não deu certo?

Qual foi o motivo, o método ou você?

Não importa, o que faz o sucesso é constância de propósito. Você não pode desistir no primeiro livro sobre finanças e não pode abandonar a planilha de fluxo de caixa. Podemos concluir por base no empirismo de muitos profissionais que adotar métodos financeiros é difícil, demorado e requer muito estudo e propósito.

A partir do momento em que você começar a usar um método, você logo percebe a necessidade de novos métodos ou processos que aperfeiçoe o macro-sistema que você precisa.

Imagine uma empresa, o início dela está no seu plano de negócios. O plano é usado como um método central para criar a estrutura da empresa. Você ramifica uma empresa como quiser, de acordo com o seu mercado de atuação. E todo o processo precisa funcionar num ciclo de desenvolvimento.

Vamos voltar à idéia original e analisar o conceito de Gestão.

GESTÃO é o ato de gerir, gerência, administração; direção.

Para cada estrutura, seja financeira, de marketing, projetos, engenharia, logística, no momento em que você vai estabelecer uma estratégia, uma direção o método precisa ser pensado para executar a ação, gerar a produtividade e fazer as coisas acontecerem. A peça que faz toda essa engrenagem funcionar é gestão.

Através de uma gestão bem feita, você saberá quais atividades executar por primeiro.
Engrenar as pessoas, os processos, os sistemas, as equipes, os negócios, fazer com que tudo feche um ciclo de produtividade.

É preciso entender que o fator RESULTADO deve ser muito bem detalhado e visto. Para enxergar resultados é preciso apresentar o que mudou. Saber calcular o percentual que cresceu de aprendizado e negócios.

Utilizar métodos para melhor entender suas atividades de produção do conhecimento e geração de valor, trarão mais segurança para você governar sua empresa e sua vida.
Convergir suas competências para atitudes de liderança e de melhoria organizacional.


Jogo do Conhecimento

Você profissional que está pensando agora em como começar um método, convido você para a ação?

Vamos começar definindo os personagens deste jogo da seguinte forma:

Personagem um: o empreendedor com suas competências e atitudes de mudança;
Personagem dois: o método com seu processo criativo;
Personagem três: a gestão com sua ação em atividade de produção do conhecimento.

O corpo está formado e pronto para o ataque. A tese que personifica a concepção desta história se orienta pela convergência dos valores do empreendedorismo, com alicerce dos métodos e a cultura da gestão.

O seu pensamento deve ser este, como vou começar meu método e chegar ao nível de gestão.

Tente responder com originalidade as perguntas abaixo com pelo menos 20 linhas e afixe-as na parede do seu quarto, para que você possa ver todos dias.

1. Você se conhece como empreendedor?

2. Você já estudou sobre métodos?

3. Você já fez algum curso sobre gestão de alguma coisa?

4. O que vem em primeiro lugar para você começar a fazer as coisas mudarem, a pergunta 1, 2 ou 3?


- Bolo Xadrez

O jogo de Xadrez é composto por vários personagens com diversas responsabilidades e funções. Alguns são especializados e com estratégias específicas para cada jogada.
O Bolo é um composto de misturas que gera um resultado final muito delicioso após passar por um processo de aquecimento. Cada ingrediente tem papel, responsabilidades e funções específicas, combinados geram uma força incomparável e competitiva na ótica da culinária.

Vamos fazer um esforço imaginativo e comparar o empreendedor a um bolo qualquer. E Vamos imaginar o empreendedor jogando Xadrez, enfim, o que é mais fácil para você. Fazer um bolo ou jogar Xadrez? E que tal jogar os dois dentro de um liquidificador?

Se você buscar entender como sua mente funciona, fizer uma auto-análise e buscar o auto-conhecimento, você terá os fundamentos para auxiliar na estruturação do seu método.

Um primeiro passo é organizar sua mente, para isso a sugestão é, faça um mapa mental. Num segundo momento, depois de organizar suas informações. Comece priorizando as informações em uma lista de tarefas e inicie a organização de um quadro visual.

Nesse quadro concentre suas principais áreas de atividade e separe por quadrantes (caixas de tempos). Essas caixas devem receber indicadores de tempo para que você comece a preparar sua agenda e começar a fazer as coisas de forma priorizada, com estimativa e um pouco de previsibilidade.

A idéia de priorizar tarefas e idéias é como fazer um bolo ou pensar em uma estratégia de Xadrez. Você concentra suas idéias em um mapa mental, separa as tarefas em uma receita inicial. Faz a primeira tentativa de combinar ingredientes com estratégia de defesa e você terá o resultado.

Fazer um bolo requer sabedoria para priorizar e combinar ingredientes. Jogar Xadrez exige conhecimento profundo de estratégia em ataque e defesa, caso contrário você morre.

Para fazer um bolo e se tornar um grande chefe de cozinha comece a criar seu método de receitas, como elaborar minhas receitas? Para jogar de forma avançada em Xadrez é necessário estudo profundo e prático do uso das peças, combinações estratégicas e seguir muitas variáveis de defesa e ataque. Você será um grande enxadrista se estabelecer seu método de estudo e aperfeiçoamento.

Agora, para manter a originalidade, procure sempre a auto-análise, busque sempre melhorar seus resultados saindo da casinha literalmente. Dentro do seu próprio ambiente, profissão ou vida pessoal, você consegue perceber o que é bom e gera ruído e, o que é bom e gera informação. O que gera informação, melhoria de desempenho, resultado e cumprimento de metas, deve ser adotado. O ruído não pode ser desprezado, por vezes ele se transforma numa arma poderosa de ataque ou defesa.

Nesse momento você vai precisar definir o seu foco, suas principais metas e objetivos.

Portanto, a pergunta mais correta a fazer é com qual conteúdo você fará o seu método?

Não podemos pensar em fabricar um método, sermos originais se não compensarmos no conteúdo, experiências e práticas de análise e de desenvolvimento intelectual.
Na fase de economia do conhecimento onde a informação pode ser obtida em fração de segundos, copiar é algo muito simples de ser feito. Todavia, minha sugestão para você que está quebrando a cabeça para encontrar caminhos produtivos para sua vida, copiar não é ruim, por vezes é necessário para encontrar sua essência criativa, inovadora e fazedora de resultados. Copie, invente, aperfeiçoe, mas sai do lugar, faça coisas novas.


Conclusão

Com esse artigo, espero oferecer a você uma visão salutar da busca por métodos e fazer de você um futuro metodologista, para isso você precisa enfrentar desafios, navegar por novos oceanos e, como opção, proponho a você criar o seu método próprio.

A propósito, já pensou em criar o seu método?

Proponho um desafio.

Se você já pensou, escreva o que fez e o que faz em 20 linhas e faça disso um alicerce para suas competências?

Se você não pensou, o momento exato para começar é agora. Não espere mais nada para melhorar seu desempenho.

Boa sorte!

Até o próximo artigo, não se esqueça de deixar seu comentário. No próximo artigo vamos entrar em assuntos avançados do empreendedorismo ágil.

Obrigado!

Jordano Gonzatto

Atitude e Originalidade no estudo de métodos

Método 2.0 tem por objetivo mostrar que a convergência de competências empreendedoras com métodos de produtividade promovem novas habilidades e conhecimentos. Essa mistura dará a você uma grande vantagem competitiva.

Convido você para imaginar 3 passos que vão ajudar a entender porque Atitude e Originalidade tem relação com metodologias.


Primeiro – comece priorizando suas competências.

Começar uma sessão de autoconhecimento ou autoanálise ajuda na priorização de competências. Competências são o conjunto de conhecimentos, atitudes e habilidade. Conhecer suas competências para então priorizá-las é tarefa que vai exigir enfrentamento.

O ser humano carrega consigo um histórico de conhecimentos, atitudes e habilidades chamado de experiência. Adaptar-se a uma mudança e principalmente buscar o auto-conhecimento é tarefa que envolve enfrentamentos por parte de quem quer fazer a mudança. De qualquer forma, não vamos abordar esse tema com ênfase, embora necessite de um adendo.

Atitudes empreendedoras alicerçam a base e fazem a composição de valores e princípios éticos e morais. Empreendedorismo é definido como um comportamento e não como traço de personalidade.

Somente com atitudes empreendedoras você chegará à concepção do seu próprio método. Conhecer suas competências é tarefa obrigatória para qualquer profissional.

Criar seu próprio método requer originalidade. Ser original significa antes de tudo ter caráter próprio, singular. Ser empreendedor requer muito mais que originalidade. O conjunto de competências necessárias para se agir de forma empreendedora e buscar originalidade exige aperfeiçoamento. Não se preocupe em fazer tudo de um dia para o outro. Minha dica é fazer uma coisa de cada vez, não repetir o ontem, sempre ter novas tarefas.

Adotar um método o levará ao encontro de atitudes empreendedoras. Existe um universo gigante de práticas, competências e métodos, fazer a convergência das suas competências é construir uma metodologia com as próprias mãos.

De certa forma, a originalidade traz equilíbrio profissional, pois são seus valores conduzindo suas práticas e simplificando suas ações.


Segundo – Conheça quais métodos já existem e suas respectivas áreas. Analise e pontue as forças, ameaças, oportunidades e fraquezas.

Vivo experiências diversas com empreendedores sem critério organizacional. Esses profissionais não provocam acontecimentos, ao contrário vivem à espera deles para então agir. Essa atitude demonstra insegurança e insanidade pois não há preparo, não há pensar, não há disciplina.

A diferença entre você conhecer a si mesmo e estabelecer disciplina para criar e produzir, é que você dá o salto que precisa para uma vida mais produtiva, mais preparada para mudanças e adaptações.

O ambiente empreendedor exige resiliência para momentos instáveis da economia. Suas competências serão provocadas com muita freqüência, logo estabilizar suas ações é vital.

Uma cultura empreendedora e disciplinada, orientada por uma metodologia original e promotora de atitudes significativas trará o equilíbrio necessário para o crescimento produtivo do trabalho e da melhoria de vida.

Autoconhecimento e auto gestão são estágios, atingi-los vai levar maturidade. Não queira avançar do 1 para o 2 de uma hora para outra. Procure o aprendizado e aperfeiçoamento em sua vida.


Terceiro – adote os princípios básicos para começar as primeiras atividades. Comece a construir seus valores.

Produzir atividades altamente concentradas, de alto valor é o mais alto nível de transformação que o individuo deve atingir ao gerar atividades. Atividades são práticas de ação criativa, inovadora, que gera valor.

Neste estágio você estará em fase de testes, identificação, autoconhecimento e autogestão. Daqui para frente, os próximos estágios você precisa conhecer sozinho. Minha sugestão daqui para frente é a de andar com as próprias pernas. Portanto aja e siga seus instintos com previsibilidade.

Construir valores e definir princípios é como construir uma represa. Não importa o tamanho da represa que você vai construir, pois você ainda não sabe a quantidade de água que precisar. Esse cálculo vai depender de variáveis ambientais importantes. Portanto, ao construir uma represa não saí cavando, analise o terreno e saiba exatamente do que vai precisar.


Princípios e Valores

Os princípios de um homem são imortais e invioláveis, pelo menos deveriam ser muito mais criterizados e embasados. Entretanto, os princípios que dão origem a métodos são originados do uso exaustivo das práticas para fazer do método um conjunto de princípios verdadeiros, mensuráveis.

Analisar nossas competências é mais fácil, basta jogar palavras que se encaixam com seu pensamento para modelar suas habilidades, conhecimentos e atitudes. No momento de fazer valer nossas competências, é que devemos embasá-las em princípios. Todos os métodos possuem princípios e valores muito bem definidos.

Valores que direcionam competências e comportamentos para acolher as mudanças que o método trará. Para potencializar seu comportamento empreendedor, você precisa desenvolver suas competências empreendedoras.

Após você identificar e ter claramente uma combinação de competências, princípios e valores a estrutura de conhecimento que começa a surgir será a referencia inicial do que está para acontecer.

Lembrem-se, nós estamos compondo neste artigo um modelo inicial de metodologia para você começar a estudar e a entender, pegar o gosto por isso.


Alicerces

Alicerce seu conhecimento com ATITUDE e ORIGINALIDADE que você construirá seus PRINCÍPIOS e VALORES. Não tenha pressa para fazer os 3 passos acontecerem, preocupe-se em sempre manter a concentração naquilo que traz VALOR de fato para você.

Para não fugir da definição que melhor conceitua os alicerces do método 2.0 que você vai criar, vamos recorrer ao bom e amigo dicionário para entender bem qual papel precisamos desempenhar para concretizar atitude, originalidade, princípios e valores.

Conceitos a serem entendidos claramente e lidos com calma por muitas vezes. O peso que cada palavra exerce na composição dos alicerces cria um diferencial específico, no final, tudo precisa acontecer com um simples encaixe.


Conceitos direto do dicionário

Atitude, postura do corpo, posição, jeito; aspecto; maneira, norma de procedimento que uma pessoa mantém em determinadas conjunturas; propósito, ou maneira de expressá-lo.

Original, que se refere a origem; primitivo; primordial; que tem caráter próprio; não copiado, nem imitado ou traduzido; singular; extraordinário; extravagante; o que provem da origem; modelo; escrito primitivo; pessoal de que fez o texto original

Princípio, ato de principiar, momento em que alguma coisa tem origem; início; começo; causa primária; razão fundamental; base; teoria; preceito; opinião; modo de ver; elemento, estréia; elemento predominante na constituição de um corpo orgânico; o principio da vida; antecedentes; instrução; opiniões; convicções; rudimentos; regras fundamentais e gerais.

Valor, o que uma pessoa ou coisa vale; valia; mérito; préstimo; estimação; qualidade daquele que tem força; valentia; esforço, coragem; mérito; resignação; paciência; ter valor na adversidade.


Conclusão

O que ATITUDE e ORIGINALIDADE têm de relação com metodologias?

Com a visão conceitual de cada termo conseguimos criar um padrão ‘dois ponto zero’ para nosso artigo e defender a idéia mestra da convergência de competências empreendedoras com métodos.

Para criarmos métodos ao nosso modo precisamos de propósito claro, de originalidade, para fundamentar princípios e promover valores. Ser original, em essência, e ter atitude. É assim que atitude e originalidade relacionam-se com o estudo de métodos.

Para se criar métodos, atitude é valor, originalidade é princípio. Essa relação é premissa básica para empreender com metodologia.

São dois cenários que embriagam nosso pensamento, o de que os métodos que existem pelo mundo afora possuem seus princípios e valores específicos. E de que seu método precisa possuir princípios e valores também.

Portanto, sua embriaguez está em conhecer e viver com princípios, valores e testá-los na prática, concebê-los.


Até o próximo post. Escreva seu comentário e contribuía para novas idéias e artigos empreendedores.



Jordano Gonzatto

Artigo 2 - atitude e originalidade

Olá pessoal!

Estou cada dia mais contente com o resultado de meus estudos sobre Empreendedorismo ágil e principalmente pelos comentários dos malucos de plantão. Muito obrigado!


Se você é praticante de metodologias ágeis, é fanático por gestão de negócios, projetos e pessoas, tenho certeza de que você vai entender do que estou escrevendo.

Se você não é praticante de metodologias, nunca ou pouco, mais ou menos, e nada leu sobre esse blog, entenda que você terá conteúdo sobre Empreendedorismo e práticas de pessoas que buscam melhor desempenho para sua produção.

Independente do seu estágio de conhecimento em empreendedorismo e métodos, vou tentar fazer acontecer uma mudança de percepção.

O artigo 2, ‘Atitude e Originalidade’, enaltece os valores e princípios que um método precisa ter para gerar vida. Vida para o empreendedor é conhecimento. Produzir conhecimento através de atitudes e métodos produtivos é convergir competências.

No artigo 1, ‘Método 2.0 – crie o seu!’, despertei a possibilidade de você criar seu próprio método ou se preparar para conhecer o Empreendedorismo Ágil aqui pelo blog.


A empresa do futuro é ágil. Ser ágil é estar pronto para a mudança.

Acompanhe meus textos e pesquisas. O objetivo é colaborar com você.

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Jordano Gonzatto